当工房は、木曽の山奥にて小規模に運営している、お六櫛専門の小さな工房です。すべての工程を少人数で手作業にて行っているため、一組一組のお客様に対して、こまやかなご連絡やサービスが行き届かない場合がございます。ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜れましたら幸いです。下記の7項目につきまして、ご確認・ご了承のうえご購入手続きへお進みくださいませ。

1.【注文内容・お届け先変更等ご希望の場合】

代金ご入金後のお六櫛の変更は承ることができませんのでご了承下さい。

お届け先変更は出荷前でしたらご対応致しますので早めにご連絡下さい。
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2.【お支払方法】

・クレジットカード決済

・キャリア決済

・銀行振込決済

・コンビニ・Pay-easy決済

御入金後のキャンセルは承れませんのでご注意ください。
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3.【発送時期】

当工房のお六櫛は一本一本丁寧に真心込めた受注生産でご提供しております。

現在の納期は最長で一ヶ月半程となります。

ご入金順にお作りし発送いたしますので、早い場合や遅い場合がございます。「プレゼントにしたいので○月○日までにどうしても欲しい」等のご要望にはお応えできかねますのでご了承ください。

発送完了時には、お荷物追跡番号を添えたMAILをお送りいたします。
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4.【配送】

お六櫛の発送は郵便局の「レターパックプラス（全国一律520円.対面授受）」で行いますが、ご注文商品や数によってはゆうパックも使用致します。

※重要※

レターパックプラスは配達日指定、時間帯指定が出来ません。

ご注文時備考欄に配達希望日や時間の指定をされるお客様がいらっしゃいますが、上記理由からご対応は難しいです。

大変申し訳ございませんが発送後、不在連絡票のお荷物追跡番号をもとに配達郵便局へご連絡をし、そこで改めてお受け取りの日時の指定をお願いいたします。

※現在、郵便局以外の配送業者はご利用いただけません。
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5.【キャンセル】

ご注文後、下記の期間で代金のご入金がない場合、自動的にキャンセル処理が行われます。

【銀行振込決済】購入から5営業日

【コンビニ・Pay-easy決済】購入から5日間

何らかのご事情でご入金できず自動キャンセルとなってしまった場合は、また改めてご注文下さい。
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6.【梱包・ラッピング】

当工房では過剰梱包を省くことにより出来るだけ価格を抑えてお六櫛をご提供しております。

お手元に届いた時の状態は、透明な袋にお六櫛と専用巾着袋と櫛使用説明書を入れ、その上から緩衝剤でくるんだ形となります。

箱やラッピングなどは施しておりませんので、贈り物などにお使いの場合は、お客様にてラッピングの方を宜しくお願いします。
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7.【再配達】

お客様が何らかのご事情でお六櫛を受け取れない状況が続き、郵便局での保管期間7日間を経過しますと当工房に差し戻されます。

その後の再発送はゆうぱっくの着払いで発送致しますのでご了承ください。トを入力してください